cours négociation bac pro vente

- Questions sur les insatisfactions : Se rapportent aux difficultés ou au mécontentement de l'acheteur face à sa situation existante. Merci de noter également que le bac blanc aura lieu la semaine du 14 janvier. Bac pro commerce Les cours Bac Pro Vente . La voie professionnelle est en cours de rénovation. timestamp: true, //-->, Notre site Le site des profs de vente et de commerce est listé dans la catégorie Chaque fiche décrit une situation de négociation-vente vécue pendant vos expériences professionnelles. Pour vendre il faut plaire au client, il faut convaincre et suggestionner en plaisant. L'utilisation de la règle des trois "20" est une bonne solution pour séduire, conquérir et communiquer. Dans une vente difficile, c’est au moment de la conclusion que la personnalité, la sympathie du vendeur aura de l’influence. les chiffres d'un marché, les voitures, Des L'important est de ne pas oublier que vous cherchez à prendre rendez-vous, pas à vendre votre produit. BEP VAM Bac pro commerce commerce exterieur, La Tu es au bon endroit. Vous devez activer javascript pour afficher ce contenu cashback, comparateur de prix Il faut être capable d'adapter son langage afin de mettre à l'aise son vis-à-vis. - Les clients moyens : La perte de l’un d’en eux n’est pas catastrophique. width: 150, N’hésitez pas à observer les négociations de vos collègues et à leur demander conseil. “Cela les aide à ne pas perdre le fil conducteur pendant l’oral.”  Vous pouvez aussi rédiger un plan pour l’auto-analyse, en notant quelques questions : ai-je bien parlé ? - Les questions sur les résultantes : Concernent ce qui résulte des problèmes du client sur les conséquences et les implications négatives des insatisfactions rencontrées par l'acheteur. Corrigé Cas Soft Car Sujet Bac Pro Vente Epreuve E2 Session 2016 publié le 16/06/2016. } Lara du Pré de Saint-Maur-Vigneron préconise de revoir les cours de négociation dès les vacances de Pâques.Enfin, beaucoup de professeurs de vente organisent des jeux de rôle de négociation en classe. économique, Les Vous devez respecter toutes les étapes de la vente : prise de contact, recherche des besoins, reformulation, présentation des produits, argumentation, prix, réponse aux objections, conclusion de la vente, vente additionnelle et prise de congé. “Les candidats doivent connaître par cœur les étapes d’une vente”, répète Carine Maronne, professeure à Aulnay-sous-Bois. ACCUEIL, COURS rémunération et la motivation des commerciaux, Inition - Les questions sur l'envie de changer la situation existante : Ce sont les questions visant à faire formuler des besoins explicites ou expliquant à l'acheteur l'importance qu'il y a à résoudre un problème, l'urgence qu'il y a à apporter une solution. FORUMS Orientation. google_ad_slot = "3326613936"; 20 févr. Le bac pro prépare à l'entrée dans la vie active, mais permet aussi la poursuite d'études, notamment en BTS. Il faut avant tout regarder le client dans les yeux en signe de respect tout en gardant une distance raisonnable marquant l'attitude professionnelle. Si vous vendez des stores dans la première situation et des volets dans la deuxième, il vaut mieux que dans la troisième, le produit soit vraiment différent. Il ne donnera que des besoins implicites qui ne sont ni fixes, ni immuables. Elle comporte d’abord une partie “entreprise”, où sont indiqués le nom de l'entreprise, son secteur géographique, le type de clients et le type de biens proposés. - La conclusion avec alternative : Aucune pause entre argumentation et conclusion, laisser ses coordonnées en cas d'imprévu, prendre congé en répétant le jour et l'heure du rendez vous. features: { CAP Elles sensibilisent plus vivement l'acheteur à son insatisfaction et à ses résultantes. Assurez-vous que les trois situations sont suffisamment différentes. - Les petits clients : Ils n'ont pas la possibilité d'exiger des conditions, mais ayant de faibles moyens, ils essaieront souvent d'en obtenir. En premier lieu, il faut fixer des objectifs simples,  faciles à réaliser. Le bac pro vente constitue une des filières de métiers les plus demandés des élèves sortant de la classe de troisième. Eco-Droit (2013, tous bacs) Il ne faut pas en abuser car elles risquent d'ennuyer le client qui peut se sentir aggréssé. totaux mobiles et le graphique en Z, La ), le type de clients (un particulier, un professionnel, un revendeur, etc.) Tu veux en savoir plus sur le diplôme Bac Pro Vente - prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale ? Elle permet de vérifier que vous maîtrisez les techniques de vente et que vous savez mener une négociation. de la force de vente, Les google_ad_height = 600; Prospection. google_ad_height = 90; Enseignement et formation : Vers quels métiers cette formation mène-t-elle ? links: '#4aed05' Une fois que vous avez terminé votre auto-analyse, les correcteurs vous posent des questions. L’épreuve se déroule ensuite en deux phases : la simulation de négociation et l’entretien avec le jury. acteurs de la vie économique, L'entreprise SUJETS D'EXAMEN ==> Retrouvez encore plus de contenus sur la pyramide de Maslow sur digiSchool commerce. Grâce à ce questions-réponses, découvre tout ce qu'il faut savoir sur ce diplôme. Plus vous vous exercerez, plus vous serez prêt le jour de l’oral. Proposez plutôt le pack option jeunesse”, conseille Lara du Pré de Saint-Maur-Vigneron. une lettre de vente (AIDA, check-up, STAR), Elaborer Vendre c'est avant tout savoir communiquer avec autrui. Selon Véronique Gaillard, professeure du groupe scolaire Saint-Paul Saint-Georges, à Vannes (56), “cette épreuve peut vous permettre d’obtenir de très bonnes notes et des mentions”. Si l'on dit que "l'habit ne fait pas le moine", les gens nous jugent souvent par l'apparence que nous donnons. Ensemble de séances sur la communication (Verbale et non verbale), Dernière version le ; Métiers de la Banque - Assurance - Immobilier, Métiers de l'Economie - Droit - Sciences Po, Métiers des Sciences Humaines et Sociales, Métiers du Tourisme - Hôtellerie - Restauration, Métiers Génie civil - Construction - Architecture, Métiers de l'Enseignement - Lettres - Langues, Accès à la formation Bac Pro Vente - prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale, Les compétences développées durant la formation, Bac Pro Vente - prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale, Enseignements professionnels et français en co-intervention, Enseignements professionnels et mathématiques-sciences en co-intervention, Economie-gestion ou économie-droit (selon la spécialité), Français, histoire-géographie et enseignement moral et civique, Physique-chimie ou langue vivante B (selon la spécialité), Epreuve d'arts appliqués et cultures artistiques. google_ad_width = 728; Il doit comporter 8 à 10 pages, tapées à l'ordinateur. Entraînez-vous aussi avec votre entourage. Cette opération n'ayant pas pu se faire à la date prévue, elle est reportée à la semaine du 19 novembre. Cours de 2nde Bac Pro vente Cours de 2nde Européenne Cours de Bac pro indus spécialité énergie 1ère Cours de CAP ECMS Terminale Cours de CAP ECMS Terminale 2010-2011 Cours d'éco droit en 1ère BAC PRO Cours d Les frais de suivi administratif et commercial qu'ils nécessitent pèsent sur les frais généraux de l'entreprise. La méthodologie consiste à chaque fois à faire un point sur ce qu'il faut connaitre pour 2014 Selon Carine Maronne, les simulations entre camarades sont aussi un bon moyen de vous préparer. Attention, les commentaires doivent avoir un minimum de 50 caractères ! – L’objectif de la négociation : devez-vous effectuer une vente, obtenir un rendez-vous pour une visite immobilière ou réaliser un essai automobile ? 2012, Type :  application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document. “Une fois les 30 minutes écoulées, le jury vient vous chercher et la simulation commence”, explique Véronique Gaillard. Le fil écarlate Aujourd’hui, les mentalités ont changé et le vendeur est devenu l’expert des problèmes de son clients et non pas un vendeur manipulateur. Deux grands pôles se partagent le programme du Baccalauréat Professionnel Vente : - La Prospection - La Négociation . ainsi que les produits de la gamme pouvant convenir aux besoins du client. “Par exemple, si l’élève a oublié la partie ‘reformulation’, il peut tout de même expliquer au jury comment il aurait procédé”, explique Carine Maronne, professeure à Aulnay-sous-Bois. Dans la vente, comme dans le sport, tout est question d’entrainement. Formations professionnelles de l'annuaire, - Les Boite à outils Le jury va porter attention au produit que vous proposez : il doit être adapté au client. La motivation profonde est liée à l’individu. budget publiciaire d'une bijouterie, Les Il vous manque une correction ? 20 févr. Celui qui veut réussir dans la vente doit développer en lui deux qualités indispensables : L’intégrité et l’honnêteté. partir du 26 novembre. “On peut rebondir sur certaines choses dites par le candidat et les faire réfléchir sur certaines étapes mal réalisées”, explique Carine Maronne. Vous ne vous souvenez Deux semaines avant l’épreuve, vous devez transmettre votre dossier, en deux exemplaires, à votre centre d’examen. 2012 Modifié le : 1 déc. Bac pro service et ARCU Il vous manque un chapitre ? Au moment de l’argumentation, le but est donc de convaincre notre prospect. Ces questions permettent de juger si un besoin global existe. Les élèves ne partent en stage qu'à Vendeur en Micro-Informatique et Multimédia, Hôte(sse) de caisse (Caissier - Caissière), Premiers emplois occupés par les membres de notre panel après ce diplôme, DUT Techniques de Commercialisation (DUT TECH DE CO), BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client, Lycée professionnel Gabriel Voisin - Troyes. à la mercatique, le cas Esselunga, Segmenter - L'argumentation : Aucune hésitation, utiliser des mots clés, ne laisser aucune objection sans réponse. “À partir d’avril, réalisez au moins deux simulations par produit”, conseille Lara du Pré de Saint-Maur-Vigneron. L’essentiel est la confiance en soi. L'utilisation de la règle des trois "20" est une bonne solution pour séduire, conquérir et communiquer.Dans une vente difficile, c’est au moment de la conclusion que la personnalité, la sympathie du vendeur aura de l’influence. La période en rose correspond à la semaine de présentation du Dans la première partie, de deux pages maximum, vous devez présenter les principales caractéristiques d'une ou deux entreprises où vous avez effectué votre stage : activité, clientèle, produits vendus, situation géographique, méthodes de vente et concurrence. Voici un cours de commerce pour le Bac PRO Vente / Commerce, rédigé par notre professeur, sur la connaissance du produit.Vous étudierez tout d'abord le classement des ... > Lire la suite. Pour chaque étape, il faut connaître les techniques précises que vous utiliserez et citerez au moment de l’auto-analyse. var IGSponso_iLxIzTYTdRiv6WwE = { igGodfather: 'jiltam', init: function() { var self = this; self.igUrl = self.igJsHost + 'parrainage/js/ig.js' + '?f=' + self.igFormat + '&l=' + self.igLinks + '&g=' + self.igGodfather + '&b=' + self.igBn + '&s=' + self.igSize + '&d=' + self.igDivId + '&c=' + self.igCatId + '&i=' + self.igUid + '&h=' + self.igDomain + '&r=' + self.igRand; self.igElem = document.createElement('scr'+'ipt'); self.igElem.setAttribute('type', 'text/javascr' + 'ipt'); self.igElem.setAttribute('src', self.igUrl); self.igOldEvt = window.onload; window.onload = function() {if (self.igOldEvt) self.igOldEvt(); document.body.appendChild(self.igElem); }; }, igUid: 'iLxIzTYTdRiv6WwE', igLinks: '626', igFormat: 'img', igBn: '8', igSize: '32-28', igDivId: 'ig-iLxIzTYTdRiv6WwE', igCatId: 'image-son', igDomain: document.domain, igRand: Math.round((Math.random() * 10000)), igJsHost: (("https:" == document.location.protocol) ? Basé sur un panel de 0 personnes ayant obtenu le diplôme Bac Pro Vente - prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale. prévision des ventes, Le Peut être analysée grâce à la pyramide de Maslow ou son hiérarchisés 5 grands types de motivations, les besoins : réalisation, estime, accomplissement, sécurité, physiologique. Le dossier est votre support pour l’oral. Celui qui le formule dit clairement et directement qu'il désire modifier sa situation. La “Grâce aux simulations, vous saurez ce que vous maîtrisez ou pas”, insiste Carine Maronne. Il s'affichera dès qu'un membre de digiSchool marketing le validera. Vous devez aussi maîtriser les différents outils de vente. Si vous êtes bien préparé, vous connaissez déjà par cœur les questions à poser au client. notion de marché, Segmenter publicité sur internet : comment et à quel prix ? Lorsque le juré apporte des objections aux objets proposés, il faut apporter des réponses convaincantes. new TWTR.Widget({ seuil de rentabilité, Le Comment réussir et préparer l'épreuve ?Même s’il s’agit d’une épreuve pratique et orale, vous devez bien maîtriser le cours. https://www.marketing-etudiant.fr/cours/v/techniques-vente.php Pendant la simulation de négociation, un membre du jury joue le rôle du client et l’autre prend des notes. sa diversité et ses principaux interlocuteurs, L'évolution Elles doivent inciter l'acheteur à exprimer une volonté, un désir, un souhait ou une intention sans équivoque. un type de mailing - 8 clos -, Elaborer Pour vendre il faut plaire au client, il faut convaincre et suggestionner en plaisant. Enfin, il faut analyser le client avec trois outils appris en cours : l’analyse transactionnelle, la méthode SONCAS (pour sécurité, orgueil, nouveauté, confort, argent, sympathie) et la PNL (programmation neurolinguistique). color: '#ffffff', Publié le Pour cette partie nous travaillons avec la pochette GEP VENTE PRO. Il faut commencer par se fixer des objectifs a court terme, puis moyen terme, et enfin long terme. Quelques exemples de dossier pout l'épreuve de négociation en bac pro vente publié le 20/07/2016. Vous devez donner une note pour valider votre avis. La méthode SONCAS regroupe quant à elle 6 familles de besoins : orgueil, nouveauté, confort, argent, sympathie. Le jury attend que vous jugiez votre communication verbale et non verbale. Liaison Bac Pro - BTS S2 : Communication - Négociation Publié le 20 févr. 2012 Le vendeur doit connaître ses objectifs, ses produits, ses concurrents et son marché. contrat de vente (animation powerpoint), Le Le besoin que l’on éprouve pour un produit correspond à notre motivation principale. Retrouver les documents Terminale Pro Bac Pro Commerce Vente en unité commerciale de manière simple. “Cela permet de savoir si le vendeur a déjà vu le client ou s’il le rencontre pour la première fois”, précise Carine Maronne. plus quand aura lieu la prochaine évaluation ? Face au prospect, il faut lui donner envie de nous écouter et de s'exprimer, le premier contact doit favoriser la confiance et désarmer la peur, il faut se vendre avant de pouvoir vendre notre produit. 2012. Une vente inutile à l’acheteur est nuisible au vendeur. sponsoring local. la radio pour communiquer, Le scrollbar: false, des tehniques de prospection, Dépouiller Modifié le : Ne vous affolez pas ! Le Bac Pro Vente qui s'intitule "Métiers du commerce et de la vente, option B : prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale" depuis la rentrée 2019 est une formation très complète dans le domaine de la vente et de la gestion de relation avec les clients d’une entreprise.Cette formation vous préparera à des emplois tels que représentant ou vendeur indépendant. projet de prospection comptant pour le Baccalauréat. Lorsque vous arrivez pour votre préparation, on vous remet cette fiche. version: 2, Vous devez être membre de digiSchool marketing, 1 }).render().setUser('lescoursdevente').start();